入住須知

    為積極應對新冠肺炎(COVID-19)的最新情況,番禺香江大酒店一直嚴格執行各項防疫管控措施。所有賓客在進入酒店時,必須佩戴好口罩,主動出示“健康碼”及“行程碼”,并配合酒店工作人員做好體溫檢測及實名登記工作。
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    如果您在入住酒店前途徑或所在地區的風險狀態突然發生變化,您可能會被拒絕進入。此外,賓客須在抵達廣州時完成政府規定的相應檢疫手續,方能進入廣州長隆度假區。酒店暫時無法接待中高風險地區和健康碼及行程碼為黃碼、紅碼者;行程碼帶“*”者根據防疫實時要求接待,建議提前致電酒店進行確認。已預訂的賓客請聯系原購買方退改;如未訂購,建議您另擇期出行。如您在入住期間出現發熱情況,將被要求到醫院的發熱門診就診。
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    根據政府相關規定,以上防控措施可能不時調整,來訪賓客應予以配合。為確保您順利入住,建議您提前致電酒店總機(020-84786888)了解最新防疫政策。

    · 入住登記須知:入住登記須知:入住時間為15:00后,退房時間為12:00前。如果您15:00點前到店,可先到前臺辦理入住登記并換取或購買門票;如有清潔好的房間可以提前入??;如果沒有,建議在前臺寄存行李后先到園區游玩。

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    · 客房須知:客房提供免費洗漱用品,家庭房均配備一家三口使用的洗漱用品、拖鞋、茶杯等,但洗漱杯和洗漱品托盤不是贈品。

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    · 餐廳營業時間:08:00-14:00、17:30-21:00

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    · 園區穿梭巴士:09:30 酒店→地鐵廣場、21:45 地鐵廣場→酒店

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    · 其他特色服務

    • ①房間免費物品:飲用瓶裝水
    • ②租寄服務:快遞郵寄……
    • ③免費WIFI服務

    · 園區內不得攜帶犬只及其它寵物入園,但符合規定的導盲犬除外。視障人士攜帶符合規定的導盲犬進入園區時,須遵守園區相關規定,并聽從工作人員的指引和安排,詳情請參閱長隆官網、“長隆旅游”APP《預訂須知》中《導盲犬進入度假區的相關規則》。

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    · 導盲犬進入度假區的相關規則

    本規則適用于需要攜帶導盲犬進入長隆度假區的視障人士。

    長隆度假區內的大部分營業區域允許并歡迎持證導盲犬前往。

    視障人士攜帶導盲犬進入長隆度假區(公園、酒店、馬戲場館)內的營業場所前,應出示殘疾人證、導盲犬工作證、動物健康免疫證明和犬類登記證。

    進入度假區后,請務必確保導盲犬一直佩戴導盲鞍并在主人的牽引下。

    度假區內暫不能提供導盲犬寄存或看管服務,建議有朋友或親人結伴而行。

    度假區部分場所或設施(如公園和酒店內的水上游玩區域,以及一旦進入則可能引起導盲犬或園區、場館內其它動物產生應激反應的區域和設施等)限制導盲犬進入,具體限制進入的區域、設施和時段以各公園、馬戲場館及酒店現場規定為準,請咨詢現場工作人員,并聽從其建議。

    我們建議您盡早規劃行程,提前預訂酒店住房、樂園或馬戲門票等度假區相關服務,并在到達度假區最少24小時前致電客服電話400-883-0083,告知我們您將攜帶導盲犬的需求、已成功預訂的訂單詳情和行程安排等信息,以便我們為您提供更好的服務。如您沒有提前告知,到達度假區后也可向相關營業場所現場工作人員尋求幫助,我們仍將盡可能滿足您的需要。

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